{"id":2423,"date":"2024-08-15T07:11:25","date_gmt":"2024-08-15T07:11:25","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.atcportal.net\/latam1\/soporte\/"},"modified":"2026-03-26T14:55:20","modified_gmt":"2026-03-26T14:55:20","slug":"soporte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/atcportal.net\/latam1\/es\/soporte\/","title":{"rendered":"Soporte"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile has-background\" style=\"background-color:#d5d5cb;grid-template-columns:38% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/atcportal.net\/emea1\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2024\/09\/DVC-electronics-0265-1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1094 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p style=\"font-size:18px\">En esta secci\u00f3n, encontrar\u00e1s una descripci\u00f3n general de las distintas opciones de soporte disponibles para los socios de capacitaci\u00f3n de Autodesk.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:22px\">Soporte para el programa<\/h2>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Como distribuidor de capacitaci\u00f3n autorizado de Autodesk en tu regi\u00f3n, estamos aqu\u00ed para ayudarte. Si tienes alguna pregunta relacionada con el programa, no dudes en comunicarte con nosotros. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-fc9d7c49da7ad03d09a1ee82cace0c35\" style=\"font-size:18px\"><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:alp-support.mco@etciberoamerica.com.gt\">alp-support.mco@etciberoamerica.com.gt<\/a><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Tel\u00e9fono: +502 25014700<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Horario de atenci\u00f3n: Monday \u2013 Friday 7:00 \u2013 16:00<br>(M\u00e9xico and Central America time)<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:22px\">Soporte t\u00e9cnico de Autodesk<\/h2>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Los socios de capacitaci\u00f3n de Autodesk tienen acceso directo al soporte t\u00e9cnico de Autodesk. El equipo de soporte puede ayudarte con problemas de instalaci\u00f3n de software, funcionalidad e interoperabilidad. <\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">To get started, simply log in to your <a href=\"https:\/\/manage.autodesk.com\/home\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/manage.autodesk.com\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Autodesk Account <\/a>, which is linked to the Autodesk software licenses that you&#8217;ve received as an Autodesk Authorized Training Center or Autodesk Authorized Academic Partner. Your regional distributor will create an account for your ATC or AAP site manager. <\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Una vez que hayas iniciado sesi\u00f3n, podr\u00e1s utilizar la funci\u00f3n Asistente virtual de Autodesk para buscar respuestas en la base de conocimientos o crear un caso de soporte para el equipo de soporte de productos de Autodesk.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En esta secci\u00f3n, encontrar\u00e1s una descripci\u00f3n general de las distintas opciones de soporte disponibles para los socios de capacitaci\u00f3n de Autodesk. Soporte para el programa Como distribuidor de capacitaci\u00f3n autorizado de Autodesk en tu regi\u00f3n, estamos aqu\u00ed para ayudarte. Si tienes alguna pregunta relacionada con el programa, no dudes en comunicarte con nosotros. Correo electr\u00f3nico: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":87,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2423","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/atcportal.net\/latam1\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2423","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/atcportal.net\/latam1\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/atcportal.net\/latam1\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atcportal.net\/latam1\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/87"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atcportal.net\/latam1\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2423"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/atcportal.net\/latam1\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2423\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2987,"href":"https:\/\/atcportal.net\/latam1\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2423\/revisions\/2987"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/atcportal.net\/latam1\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2423"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}